আমি আমার স্ক্রিল থেকে যখন অন্য স্ক্রিল একাউন্টে অল্প কিছু ডলার পাঠাতে গেলাম তখন এই রকম মেসেজ দিচ্ছে unable to perform this transaction গত কাল থেকে, কেন এই সমস্যা ?
অভিজ্ঞ বড় ভাইয়েরা দয়া করে বলুন ?
Printable View
আমি আমার স্ক্রিল থেকে যখন অন্য স্ক্রিল একাউন্টে অল্প কিছু ডলার পাঠাতে গেলাম তখন এই রকম মেসেজ দিচ্ছে unable to perform this transaction গত কাল থেকে, কেন এই সমস্যা ?
অভিজ্ঞ বড় ভাইয়েরা দয়া করে বলুন ?
জানা নাই এই সম্পক্রে আমি কাস্টমার হেল্প নিতে পারেন
ভাই আপনি স্কিার একাউন্ট থেকে অন্য স্কিলার একাউন্টে টাকা পাঠাতে পারছেন না তাহল প্রথমে দেখুন আপনার একাউন্ট বা যে স্কিলার একাউন্টে টাকা পাাবেন তা ভেরিফাই হয়েে কিনা বা অন্য স্কিলার একাউন্টের আইডিনাম্বার বা ইমেইল এড্রেস ভুল হয়েছে কিনা া চোপ করে দেখেন।
স্ক্রিল থেকে স্ক্রিল ট্রান্সফার সহজেই যাওয়ার কথা। সেক্ষেত্রে আপনি প্রাপকের স্ক্রিল আইডি ভাল করে চেক করুন। তার আইডি ব্লক থাকতে পারে। আমার একবার এধরনের সমস্যা হয়েছিল। পরে দেখেছি তার স্ক্রিল আইডি ব্লক আছে। প্রয়োজনে অনলাইন সাপোর্ট নিন।
ফরেক্স থেকে স্কিল একাইন্ট ডরার পাঠানোর/ তোরার নির্ভর যোগ্য মাধ্যেম । তাই আপনার স্কিল থেকে ডরার পাঠাতে পরছেন না মানে হয়তো আপনার একাউন্ড বা যার একাউন্টে ডলার পাঠাবেন তার একাইন্ডে সমস্যা আছে । এ ক্ষেত্রে দেখতে হবে উবয়ের একাউন্ট ভেরিফাই কিনা ?কোন একাউন্ট ব্ল আছে কিনা ?কিংবা আপনার একাউন্ট নম্ববর ঠিক আছে কি না ।এর সমাধানে এক্সপার্ট বা অনলাইনের সহায়তা নিন ।
এরকম হওয়ার কথা না। আমি ছোট থেকে সুরু করে বর সব ধরনের আম্মউন্ত লেনদেন করেছি। হয়ত জাকে পাথাবেন তার অ্যাকাউন্ট এ প্রবলেম আছে নাইলে আপনি কাস্টমার হেল্প নিতে পারেন। আমি ওদের সাথে স্কাইপি তে কথা বলেছি। অরা শলভ করে দেয় প্রবলেম।
স্ক্রীল থেকে এই সমস্যাটি আমি ভুগ করেছিলাম এবং কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করেও কোন সমাধান পাচ্ছিলাম না। আমার কাছে উপায় জানা আছে । বিস্তারিত উল্লেখ করে আমি আপনাদের মাথা নষ্ট করতে চাইনা। আমার সমস্যার সমাধন যেহেতু হয়েছে আপনাদেরও সমস্যার সমাধান হবে। স্ক্রীল ব্লক করে দিলেও কোন সমস্যা নেই। আমার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। E-mail :aussefxbd@gmail.comQuote:
Originally Posted by HasanXM
ফরেক্স মার্কেট একটি গুরুত্ত পুর্ন মার্কেট এখানে আপনার আমার স্কিল একাউন্ট যদি ভেরিফাইট না হয় তাহলে আপনার টাকা লেনদেন হবে না আর যদি একাউন্ট ভেরিফাই হয়ে থাকে তাহলে আপনি যার একাউন্টে পাঠাচ্ছেন তার একাউন্ট ভেরিফাই হয় নাই মুলত এই কারনে এই কারনে সমাস্যা হত পারে । তবে কারো একাউন্ট যদি ব্লক হয়ে থাকে তাহলে এই সমাস্যা হবে তবে আপনি ভাল করে একাউন্ট গুলা ভেরিফাই হয়েছে কিনা দেখেনিন ।
এই ধরনের সমস্যা আজে প্রথম দেখছি। আপনি চাইলে সাপোর্ট এ মেইল করে জেনে নিতে পারেন কেনো এমনটা দেখাচ্ছে। এছাড়া স্ক্রিল এর সাপোর্ট সেন্টার এ কথা বলে উপরোক্ত বিষয়াধী সমাধান করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। অন্যথায়, আমার কাছে এতা নতুন একটা সমস্যা।
আমি যতবার স্ক্রিল থেকে স্ক্রিল এ টাকা পাঠিয়েছি ততবারই গিয়েছে। আপনার যদি না গিয়ে থাকে তাহলে বুঝে নেব কোন একটি আইডি ভেরিফাই করা নাই বা ইমেইলের কোন অক্ষর ভুল হয়েছে। তাই সমস্যা খুজে বের করার চেস্টা করুন এবং আবার পাঠান তাহলে সম্ভবত যাবে। বেশী বেশী চেষ্টা করার প্রয়োজন নাই তাহলে আবার আপনার আইডি ব্লক হতে পারে। তাই সতর্ক থেকে লেনদেন করুন।