ইন্সটা ফরেক্স এ আমি আই ডি ভেরিবেকেশন করার জন্য আমার জাতীয় পরিচয় পত্র আপলোড করছিলাম। কিন্তু আই ডি ভেরিবেকেশন হয় নি। না হওয়ার কারন কি? এইক্ষেত্রে আমি কি করতে পারি?
Printable View
ইন্সটা ফরেক্স এ আমি আই ডি ভেরিবেকেশন করার জন্য আমার জাতীয় পরিচয় পত্র আপলোড করছিলাম। কিন্তু আই ডি ভেরিবেকেশন হয় নি। না হওয়ার কারন কি? এইক্ষেত্রে আমি কি করতে পারি?
আপনি কি নিচের তিনটি ডকুমেন্ট সঠিকভাবে আপলোড করেছেন।
আপনি এই পদ্ধতিতে আপনার ডকুমেন্ট আপলোড করুন আপনার ভেরিফিকেশন হয়ে যাবে :
First document : আই ডি কার্ডের সামনের দিক
Second document : আই ডি কার্ডের পেছন দিক
Third document : আই ডি কার্ড হাতে ধরে মুখের কাছে রেখে ছবি। ( উদাহরন এই লিঙ্কঃ Support.instaforex.com/en/types_of_client_authentication )
ধন্যবাদ
জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে id ভেরিবেকেশন না হবার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে.হতে পারে আপনি যে স্ক্যান কপি দিয়েছেন তা নিম্ন মানের যার ফলে কর্তিপক্ষ আপনার পরিচয় সনাক্ত করতে পারছেনা.তারপর আবার কর্তিপক্ষ আপনার পরিচয় নিশ্চয়ন এর জন্য আপনার id হাতে নিয়ে তোলা একটি ফটো ও চেয়ে থাকে যার ফলে তারা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারে.
আপনার মত এই সমস্যা নতুন অনেক ট্রেডা্রই ভোগ করে থাকেন ইদানিং। যেমন- আমি নিজেই এই ভেরিফিকেশন সমস্যার ভুক্তভোগী। প্রথমে ভেরিফাইয়ে আইডি কার্ড এবং দ্বিতীয় ভেরিফাইয়ে দিয়েছিলাম আমার পাসপোর্ট কিন্তু প্রথম ভেরিফেকেশন হয়েছিল আর দ্বিতীয় ভেরিফিকেশন হয় নােই। দ্বিতীয় দফায় আবার আইডি কার্ড এবং বিদ্যুৎ বিলের কপি আপলোপ করেছি। যানি না এখন কি হবে?
স্বভাবত আপনার পরিচয় সনাক্তকরণ প্রক্রিয়া জাতীয় পরিচয় পত্র দ্বারা সম্পন্ন করা যায়.কিন্তু যদি তা না করে থাকে তাহলে হতে পারে আপনার সেন্ড করা স্ক্যান কপিটি ঘোলা হয়েছে বা যে মানের তারা চেয়েছিল তেমন হয়নি.আবার তারা পরিচয় সনাক্ত করার জন্য বেবহার কারীকে তার পরিচয় পত্র হাতে নিয়ে তোলা ছবি ও চেতে পারে যা দিলে ভালো হয়.
আমি নিজে আইডি কার্ড দিয়ে ভেরিফাই করেছি গত মাসে ।তবে প্রথমবার আমার টা রিজেক্ত করেছিল কারন ছবির মান ভাল ছিল না ।পরে আবার নতুন করে ছবি স্পষ্ট করে আপলোড করি ।তারপর সেটা ভেরিফাই হয় ।আপনিও দেখেন এমন কোন ভুল আপনার হয়েছে কিনা ।
আপনার একাউন্ট ভেরিপাই যদি না হয় তাহলে আপনার একাউন্টে ফরেক্স মার্কেটে ট্রেড করতে গেলে অনেক সমস্যা হতে পারে তাই আপনি যদি ফরেক্স মার্কেটে ট্রেড করতে চান তবে আপনার একাউন্টি ভেরিফাই করটা অনেক ভাল হবে বলে মনে করি। যদি ভেরি ফাই না হয় তবে তাদের সাথে কথা বলেন।
আমার জানা মতে এই সমস্যা হতে পারে এই কারনে যদি আপনি যেই ডোকমেন্ট গুলো ভেরিপিকেসন এর জন্য দিলেন তা যদি সঠিক না হয়।তাই একাউন্ট ভেরিপিকেসন এর জন্য আপনাকে আপনার তত্থগুল সঠিক ভাবে দিতে হবে।যেমন-সঠিক তথ্য দিতে হবে,পরিস্কার কাগচ পত্র দিতে হবে,কমছে কম ৮০০ কেবির তথ্য দিতে হবে।আর একটি বিষয় হচ্ছে আপনার কাছে যদি আইডি কার্ড না থাকে তাহলে আপনি আপনার ড্রাইবিং বা আপনার অন্য কোন তথ্য দিয়ে ফরেক্স একাউন্ট ভেরিপিকেসন করতে পারবেন।
ইন্সটাফরেক্স এ আমরা একাধিক একাউন্ট রয়েছে। কিছু দিন আগে আমি নতুন একাউন্ট ওপেন করেছি এবং অমি আমার ন্যাশনাল আইডি কার্ড বেশ কয়েকবার সাবমিট করেছি কিন্তু আমার একাউন্ট ভ্যারিফাই হয় নাই। অথচ আমরা পুরোনো একাউন্ট ঐ ন্যাশনাল আইডি কার্ড দিয়েই ভ্যারিফাই করেছিলাম।
ফরেক্স মার্কেটের ইনিস্ট্রা ফরেক্স ব্রোকারের একাউন্ট ভেরিফাই করতে জাতীয় পরিচয় পত্রের স্ক্রেন কপি আলাদা আলাদা হবে সামনের এবং পিছনের, তার সাথে আইডি কার্ড হাতে নিয়ে ফেস বা মুখমণ্ডল সসহ ছবি আপলোড করলে ভেরিফাই হয়ে যাবে, ঠিকানা ভেরিফাই করতে ব্যাং স্টেটমেন্ট এর স্ক্রেন কপি দিলেই হবে।