kalponick
2014-04-04, 12:42 AM
সম্মানিত ফরেক্স-বাংলা ফোরামের সদস্যবৃন্দ। আমাদের এই ফোরামটি চালু হওয়ার পর থেকেই বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়েছে। কখনো এটি ছিল টেকনিক্যাল সমস্যা, কখনো রোবট দিয়ে ফোরামে স্বয়ংক্রিয় ভাবে পোস্ট করা, আবার কখনো ফোরামের হোস্টিং সাইটের তথ্যগুলি পুরোপুরি নষ্ট হয়ে যাওয়া।
আমরা গত কয়েক মাস যাবত আপনাদের থেকে অভিযোগ পাচ্ছি যে, আপনারা আপনাদের পুরো বোনাস ফোরাম থেকে পাচ্ছেন না। কয়েকজন সদস্য পুরো বোনাস পেলেও অধিকাংশ সদস্যই অভিযোগ করছেন যে তারা তাদের বোনাসের খুব অল্প পরিমাণই তাদের অ্যাকাউন্টে যুক্ত হচ্ছে। এমনকি অনেকের অ্যাকাউন্টে কোনো বোনাসই যোগ হচ্ছে না। যা আসলেই কোনো ভাবেই মেনে নেওয়া সম্ভব না।
আমি ব্যক্তিগত উদ্যোগেই বোনাসের এই সমস্যা নিয়ে আমাদের অ্যাডমিন এবং আইটি ডিপার্টমেন্টের সাথে কথা বলেছি। এবং প্রমান হিসেবে আপনাদের অনেকের আইডি তাদের কাছে পাঠিয়ে দিয়েছি। কিন্তু প্রায় সবার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রেই কিছু না কিছু সমস্যা পাওয়া গেছে।
যেমন আমাদের ফোরামের নিয়মাবলীতে অনেক আগেই বলা হয়েছে যে " যদি কোনো সদস্যের ইন্সটাফরেক্স প্রযোজিত অন্য কোনো ফোরামে অ্যাকাউন্ট থাকে তাহলে তিনি মাস শেষে শুধুমাত্র একটি ফোরাম থেকেই বোনাস পাবেন। "
তারপরও অনেক সদস্য ইন্সটাফরেক্সের অন্য ফোরামে অ্যাকাউন্ট থাকা সত্ত্বেও আমাদের ফোরামে নতুন অ্যাকাউন্ট যুক্ত করেছেন। অনেকেই এ ক্ষেত্রে তাদের পূর্বের ইমেইল অ্যাড্রেস এমনকি একই ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট আমাদের ফোরামের সাথে যুক্ত করেছেন। আপনি যদি আমাদের ফোরাম থেকে নিয়মিত বোনাস পেতে চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই অন্য ফোরাম থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বিযুক্ত করে সুধু আমাদের ফোরামের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে হবে।
অনেকের ভেরিফিকেশন তথ্য যাচাই করে দেখা গেছে যে তাদের একই তথ্য দিয়ে ভেরিফাই করা অ্যাকাউন্ট ইন্সটাফরেক্সের অন্য ফোরামের সাথে যুক্ত করা আছে।
কিছু সদস্য পূর্বে ইন্সটাফরেক্সের বোনাস অবৈধ ভাবে নেওয়ার চেষ্টা করায় আজীবনের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টগুলোকে ইন্সটাফরেক্সের সব ধরনের ফোরাম থেকে বোনাস পাওয়ার জন্য নিষিদ্ধ করে দেওয়া হয়েছে।
.................................................. .................................................. ....................
কিন্তু এর বাহিরেও অনেক সদস্য থাকতে পারে যারা সব নিয়ম-কানুন মানার পরও, এই মাসে তাদের পুরো বোনাস পেতে ব্যর্থ হয়েছে অথবা এখনো পর্যন্ত কোনো বোনাসই তাদের অ্যাকাউন্টে পায়নি। আপনারা যারাই এইসব সমস্যায় ভুগছেন দয়া করে আপনাদের প্রাপ্ত বোনাসের একটি Screenshot এবং যারা কোনো বোনাসই পাননি তারা তাদের ফোরাম আইডি এই থ্রেডে একবার করে পোস্ট করুন। অন্য কিছু পোস্ট করার কোনো দরকার নেই।
আপনাদের দেওয়া তথ্যগুলি ফোরামের উচ্চতর বিভাগে পাঠিয়ে দেওয়া হবে। আর পূর্বে আমরা যেমন ফোরামের সকল সমস্যার সমাধান করেছি, আশাকরি তেমনি ভাবেই আমাদের এই বোনাস নিয়ে সমস্যাটি আপনাদের সকলের সহযোগিতায় অচিরেই সমাধান করতে পারবো।
আপনাদের সবার সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিক ভাবে দুঃখিত।
আমরা গত কয়েক মাস যাবত আপনাদের থেকে অভিযোগ পাচ্ছি যে, আপনারা আপনাদের পুরো বোনাস ফোরাম থেকে পাচ্ছেন না। কয়েকজন সদস্য পুরো বোনাস পেলেও অধিকাংশ সদস্যই অভিযোগ করছেন যে তারা তাদের বোনাসের খুব অল্প পরিমাণই তাদের অ্যাকাউন্টে যুক্ত হচ্ছে। এমনকি অনেকের অ্যাকাউন্টে কোনো বোনাসই যোগ হচ্ছে না। যা আসলেই কোনো ভাবেই মেনে নেওয়া সম্ভব না।
আমি ব্যক্তিগত উদ্যোগেই বোনাসের এই সমস্যা নিয়ে আমাদের অ্যাডমিন এবং আইটি ডিপার্টমেন্টের সাথে কথা বলেছি। এবং প্রমান হিসেবে আপনাদের অনেকের আইডি তাদের কাছে পাঠিয়ে দিয়েছি। কিন্তু প্রায় সবার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রেই কিছু না কিছু সমস্যা পাওয়া গেছে।
যেমন আমাদের ফোরামের নিয়মাবলীতে অনেক আগেই বলা হয়েছে যে " যদি কোনো সদস্যের ইন্সটাফরেক্স প্রযোজিত অন্য কোনো ফোরামে অ্যাকাউন্ট থাকে তাহলে তিনি মাস শেষে শুধুমাত্র একটি ফোরাম থেকেই বোনাস পাবেন। "
তারপরও অনেক সদস্য ইন্সটাফরেক্সের অন্য ফোরামে অ্যাকাউন্ট থাকা সত্ত্বেও আমাদের ফোরামে নতুন অ্যাকাউন্ট যুক্ত করেছেন। অনেকেই এ ক্ষেত্রে তাদের পূর্বের ইমেইল অ্যাড্রেস এমনকি একই ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট আমাদের ফোরামের সাথে যুক্ত করেছেন। আপনি যদি আমাদের ফোরাম থেকে নিয়মিত বোনাস পেতে চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই অন্য ফোরাম থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বিযুক্ত করে সুধু আমাদের ফোরামের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে হবে।
অনেকের ভেরিফিকেশন তথ্য যাচাই করে দেখা গেছে যে তাদের একই তথ্য দিয়ে ভেরিফাই করা অ্যাকাউন্ট ইন্সটাফরেক্সের অন্য ফোরামের সাথে যুক্ত করা আছে।
কিছু সদস্য পূর্বে ইন্সটাফরেক্সের বোনাস অবৈধ ভাবে নেওয়ার চেষ্টা করায় আজীবনের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টগুলোকে ইন্সটাফরেক্সের সব ধরনের ফোরাম থেকে বোনাস পাওয়ার জন্য নিষিদ্ধ করে দেওয়া হয়েছে।
.................................................. .................................................. ....................
কিন্তু এর বাহিরেও অনেক সদস্য থাকতে পারে যারা সব নিয়ম-কানুন মানার পরও, এই মাসে তাদের পুরো বোনাস পেতে ব্যর্থ হয়েছে অথবা এখনো পর্যন্ত কোনো বোনাসই তাদের অ্যাকাউন্টে পায়নি। আপনারা যারাই এইসব সমস্যায় ভুগছেন দয়া করে আপনাদের প্রাপ্ত বোনাসের একটি Screenshot এবং যারা কোনো বোনাসই পাননি তারা তাদের ফোরাম আইডি এই থ্রেডে একবার করে পোস্ট করুন। অন্য কিছু পোস্ট করার কোনো দরকার নেই।
আপনাদের দেওয়া তথ্যগুলি ফোরামের উচ্চতর বিভাগে পাঠিয়ে দেওয়া হবে। আর পূর্বে আমরা যেমন ফোরামের সকল সমস্যার সমাধান করেছি, আশাকরি তেমনি ভাবেই আমাদের এই বোনাস নিয়ে সমস্যাটি আপনাদের সকলের সহযোগিতায় অচিরেই সমাধান করতে পারবো।
আপনাদের সবার সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিক ভাবে দুঃখিত।