Printable View
আমি আমার একটা একাউন্ট এ অনেকদিন ধরে লগিন করি নি। একাউন্ট এ কিছু ডলার ছিল। এবং সেই ডলার ফোরাম পোস্টিং এর করা। আমি ইন্সটাফরেক্স একাউন্ট এর কথা বুঝাতে চাচ্ছি। একদিন লগিন করতে যেয়ে দেখলাম invalid account দেখাচ্ছে। আমি জানতে চাচ্ছি যে ইন্সটাফরেক্স একাউন্ট কি কোন নিয়ম আছে কত দিন একাউন্ট লগিন না করলে একাউন্ট এরকম ইনভ্যালিড হতে পারে।
একটা একাউন্ট ৯০ দিন লগিন না করলে সেই একাউন্ট আর্কাইভড করে রাখা হয়। যদি কোন ক্লায়েন্ট তার একাউন্ট রি এক্টিভেট করতে চায় তবে তাকে ফেরত প্রদান করে থাকে। তবে তার জন্য একাউন্ট ডির্পার্টমেন্টে ইমেইল করতে হয়। আপনি লাইভ চ্যাটে আপনার সমস্যার কথা জানাতে পারেন। আশা করা যায় সমাধান পাবেন। ধন্যবাদ।
প্রিয় ফোরাম সদস্য uzzal05,Quote:
Originally Posted by uzzal05
সাধারনত ৩ মাস অ্যাকাউন্ট অচল থাকলে সেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। তাই আপনাকে সহযোগীতার জন্য অনুগ্রহ করে আপনার ট্রেডিং অ্যকাউন্ট নম্বরটি প্রদান করুন। যদি সম্ভব হয় তাহলে আপনার সমস্যাটির কোন স্ক্রিন শর্ট বা কি error মেসেজ পেয়েছেন তা অনুগ্রহ করে জানাবেন। ধন্যবাদ
আমি এই বিষয়টি অবগত ছিলাম না যে তিন মাস একটানা একাউন্ট এ লগিন না করলে সেটা বন্ধ বা ডিএক্টিভ হয়ে যায়। অনুগ্রহ করে বিষয়টি শেয়ার করার জন্য ধন্যবাদ।Quote:
Originally Posted by InstaForex Sushantay
প্রিয় ফোরাম সদস্য,Quote:
Originally Posted by uzzal05
আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনরায় সক্রিয় করতে পারবেন। এজন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন লিংক: http://bit.ly/2qPKA7e
অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: support@instaforex.com অথবা clients@instaforex.com
ধন্যবাদ
এ বিষয়টি আমরা অনেকেই অবগত নই৷ধন্যবাদ সবাইকে৷আমাদের উচিৎ ফোরামের একাউন্ট সচল রাখা৷শত ব্যাস্ততার মাঝেও যেন সপ্তাহে একবার ফোরামে বসতে পারি৷ কারন ফোরাম আমাদের কে সারা বছরই সুবিধা দিচ্ছে৷একদিকে যেমন খুটিঁনাটি নতুন নানা বিষয় শিখতে পারছি তেমনি সাথে সাথে পুজিঁও পাচ্ছি৷ বোনাস ডলার দিয়ে রিয়েল একাউন্টে ট্রেড করার জন্য সুযোগ করে দেয়ার ফলে আমরা অবশ্যই কৃতজ্ঞ থাকবো ৷ফোরামের নিয়ম ও শৃঙ্খলার প্রতি সকলেরই আন্তরিক ও শ্রদ্ধাশীল থাকা বান্হনীয়৷
এই সমস্যাই আমিও এক দিন পরেছিলাম,আমার একাউন্ট ইনভেলিড দেখা ছিলো,আমি লগ ইন করতে পারছিলাম না,আসলে আমার একাউন্ট টি তে আমি প্রায় ৯০ দিন এর উপর ট্রেড করেছিলাম না,তাই কোম্পানী ইনভেলিড করে দিয়েছিলো,আবার অনলাইন এ তাদের সাথে কথা বলে একাউন্ট একটিভ করে নিয়।
আমি এই ব্যাপার টা যানতাম না কেনো Invalid Account দেখায়,আপনার কমেন্ট দেখে বুঝতে পারলাম কেনো একাউন্ট ইনভেলিড দেখায়,আমার একটা একাউন্ট অনেক দিন ধরে ট্রেড করা হয় না,আমি আপনার পোস্ট টি দেখার পরে লাইভ চ্যাট এ কথা বলি,একাউন্ট নাম্বার বলার পর তারা কিছুক্ষন পর আমার একাউন্ট একটিভ করে দেয়,আসলে অনেক দিন একাউন্ট এ ট্রেড না করলে এই সমস্যা হতে পারে।