লাভের টাকা তুলতে গেলে যদি না পাওয়া যায় তহলে আপনি সংম্লিস্ট কোম্পানীর হেল্প সেন্টারে মেল সেন্ট করুন। তারা আপনাকে পরিস্কার ভাবে বুঝিয়ে দিবে কেন উথড্র হচ্ছে না। তবে সব ট্রেড ক্লোজ করার পর আপনার উচিত উথড্র করা। আর অবশ্য আপনার লিমিট চেক করে নেওয়া উচিত।
Printable View
লাভের টাকা তুলতে গেলে যদি না পাওয়া যায় তহলে আপনি সংম্লিস্ট কোম্পানীর হেল্প সেন্টারে মেল সেন্ট করুন। তারা আপনাকে পরিস্কার ভাবে বুঝিয়ে দিবে কেন উথড্র হচ্ছে না। তবে সব ট্রেড ক্লোজ করার পর আপনার উচিত উথড্র করা। আর অবশ্য আপনার লিমিট চেক করে নেওয়া উচিত।
আপনি যদি লাভের অংশ না তুলতে পারেন তাহলে আপনাকে অবশ্যই কিছু বিষয় খেয়াল রাখতে হবে। আর সেগুলো আপনার ই-মেইল আইডি, এ্যাকাউন্ট নম্বর, টাকার পরিমাণ এবং পিন কোড ঠিক আছে কিনা তা দেখতে হবে। যদি উক্ত বিষয়গুলো সম্পূর্ণ ঠিক থাকে তাহলে আপনি অবশ্যই টাকা উত্তোলন দিতে পারবেন। আর যদি তারপরও সমস্যা দেখা দেয় তাহলে আপনি সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে কথা বলে সমস্যা সমাধাণ করতে পারেন।
আমার মনে হয় ওয়িথড্র দেয়ার পর আপনার কোন ট্রেড ওপেন ছিল যার কারনে প্রসেস কমপ্লিট না করে ব্রোকার তা রিফান্ড করেছে । মনে রাখবেন যে ওয়িথড্র দেয়ার পর প্রসেস কমপ্লিট না হওয়া পর্যন্ত কোন ট্রেড ওপেন করা যাবে না । প্রফিট উত্তোলনের পূর্বে অবশ্যই আপনার সকল ওপেনিং ট্রেড ক্লোজ থাকতে হবে ৷ তারপর যে পরিমাণ প্রফিট থাকবে তার তিন ভাগের একভাগ উত্তোলন করার চিন্তা করবেন ৷ পুরো প্রফিট উত্তোলন করার চেষ্টা করবেন না ৷Quote:
Originally Posted by sumon72
ভাই লাভের টাকা তুলতে কোন সমস্যা নেই , যদি ভাই আপনি কোন ধরণের অবৈধ পন্থা অনুসরণ না করেন । দেখেন ইন্সতাফরেক্স আমাদের বোনাস দিয়েছে ফরেক্স ট্রেডিং শেখার জন্য যাতে আমরা রিয়েল অ্যাকাউন্ট এ বোনাস দিয়ে ট্রেডিং করে কিছু বাস্তব অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারি । তাই আমি মনে করি আমাদের উচিত আমাদের বোনাসের সঠিক ব্যবহার করা । আপনি অবৈধ পন্থা অনুশীলন করে যদি ট্রেডিং করে প্রফিট করেন তাহলে আপনি আপনার লাভের অংশ তুলতে পারবেন না ।Quote:
Originally Posted by sumon72
ফরেক্স এ অনেক নিয়ম কানুন আছে টাকা তোলার জন্য। যদি আপনাকে কোন ধরনের মেসেজ দিয়ে থাকে তাহলে আপনি সেটা ভাল করে পরে বুঝুন তারপর আপনি স্টেপ বাই স্টেপ কাজ করুন। ফরেক্স এ টাকা তোলার জন্য আপনার হয়তো সার্ভার এ সমস্যা হওয়ার কারনে এই সমস্যাটি হয়েছে। আপনি পুনরায় চেষ্টা করে দেখুন দেখবেন যে হয়ে যাবে। আর একটি বিষয় হচ্ছে আপনি যে লাভ করেছেন তা আপনি উত্তোলন করতে পারবেন। অতিরিক্ত উত্তোলন করলে আপনার একাউন্ট এ সমস্যা হতে পারে। ধন্যবাদ।
সুমন ভাই আপনাকে বলছি এটা নিয়ে খুব বেশি টেনশন করার কিছু নেই।বেশ কয়েকটি কারণে এমন ঘটনা ঘটতে পারে সেক্ষেত্রে আপনি সর্বপ্রথম একটু চেক করে নেন যে আপনার একাউন্ট অন্তত থার্ড লেভেল পর্যন্ত ভেরিফিকেশন কমপ্লিট আছে কিনা।যখন আপনি স্ক্রিলে টাকা সেন্ড করেছিলেন ওই মুহূর্তে আপনার কোন ট্রেড ওপেন করা ছিল কিনা। কেননা ট্রেড ওপেন করা অবস্থায় কোনভাবেই উত্তোলন করা যায় না। যদি এগুলো সব কিছু ঠিক থাকে তাহলে হয়তো সার্ভার দুর্বল থাকার কারণে এমন ঘটনা ঘটতে পারে।তাই একটু ধৈর্য্য ধারণ করে পরবর্তীতে আবার চেষ্টা করুন আশা করি আপনার এই সমস্যা থেকে আপনি খুব দ্রুতই পরিত্রান পাবেন এবং আপনার প্রফিট করা বোনাস উত্তোলন করতে পারবেন।
জ্বী,ভাই আমি বুঝতে পেরেছি আাপনার কেন এমন সমস্যা হয়েছে। আপনি লাভ করেছেন এবং skrill এ উত্তলন করতে অডার দিয়েছেন।কিন্তু আপনি পেমেন্ট পাওয়ার আগেই আবার ট্রেড করেছেন তাই আপনার লাভ কাউন্ট করতে পারেনাই এ কারনে আপনার ডলার আবার ফিরিয়ে দিয়েছে।এরপর থেকে উত্তলন করলে ট্রেড করবেন না।
সাধারণত ফরেক্স মার্কেট থেকে টাকা তুলতে অনেক সময় বিভিন্ন ধরনের সমস্যা দেখা দেয়। এতে ঘাবড়ে গেলে চলবেনা সমস্যা যাই হোক না কেন ধৈর্যের সঙ্গে তা মোকাবেলা করুন। অনেক সময় সার্ভারের বা নেটওয়ার্কের সমস্যার জন্য এরকম সমস্যা হয়ে থাকে।
সব ট্রেডগুলা ক্লজ করে পেমেন্টের জন্য রেকুয়েস্ট করুন আপনি অবশ্যই টাকা পেয়ে যাবেন।আর যদি তাও না হয় তাহলে যে কোন সমস্যাই সংশ্লিষ্ঠ প্রতিষ্ঠানের চ্যাট, ই-মেইল, টেলিফোন যে কোন মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।তারা আপনাকে সর্বপ্রকার সলুশন দেবে। যদি উক্ত বিষয়গুলো সম্পূর্ণ ঠিক থাকে তাহলে আপনি অবশ্যই টাকা উত্তোলন দিতে পারবেন। আর যদি তারপরও সমস্যা দেখা দেয় তাহলে আপনি সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে কথা বলে সমস্যা সমাধাণ করতে পারেন।
লাভের টাকা তুলতে কোন সমস্যা হলে, কিংবা যে কোন সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ঠ প্রতিষ্ঠানের চ্যাট, ই-মেইল, টেলিফোন যে কোন মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। তাদেরকে আপনার সমস্যার কথা খুলে বলতে হবে। তাহলেই সমাধান হবে। আপনার টাকা অবশ্যই তুলতে পারবেন এতে কোন সন্দেহ নেই।