সেকেন্ড লেভেল ভেরিফিকেশন বিলম্ব হচ্ছে।

মাননীয় এডমিন এবং মডারেটর মহাদয়,
আমার ইন্সটা ফরেক্স একাউন্টে দুই সপ্তাহ আগে তৃতীয় লেভেল ভেরিফিকেশন এর জন্য বলা হয়েছিল । আমি ডকুমেন্ট সাবমিট করার পর আমাকে আবার সেকেন্ড লেভেল ভেরিফিকেশন করতে ই-মেল করা হয়েছিল । আমি শর্ত অনুযায়ী শেষ তিন মাসের ভিতর তারিখ হবে এমন ব্যাংক স্ট্যাটমেন্ট সাবমিট করেছি আজ 4 দিন হয়ে গেলো এখনো ডকুমেন্টস আন্ডার রিভিউতে আছে। দয়া করে আমাকে হেল্প করেন এই পরিস্থিতিতে আমি কি করতে পারি।

আপনার সম্ভাব্য সমস্যাগুলো কারণ
১।ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হতে সর্বচ্চো ৯ কর্মদিবস পর্যন্ত সময় লাগে।
২। ব্যাংক স্টেটমেন্ট নাম এবং ঠিকানার সাথে ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের নাম ঠিকানা হুবহু না মিললে।
৩। স্ক্যান করা ডকুমেন্ট অস্পষ্ট হলে।
৪। ব্যাংক স্টেটমেন্টে ব্যাংক কর্তৃপক্ষের সাইন এবং সিল না থাকলে
৫। ডকুমেন্টের সাইজ ২এমবি এর বেশি হলে।
উপরোক্ত যেকোনো একটি কারনে আপনার ২য় লেভেল ভেরিফিকেশন বাতিল হতে পারে।

একাউন্ট ওপেন করার পরে অবশ্যই আমাদের একাউন্ট ভেরিফাই করে নেয়া উচিত। একাউন্ট ভেরিফাই এর জন্য সাধারণত তিনটি ধাপ অতিক্রম করতে হয়। এদের মধ্য থেকে সবথেকে গুরুত্বপূর্ণ হলো টপ লেভেল অর্থাৎ তৃতীয় লেভেল ভেরিফিকেশন। একাউন্ট ভেরিফাই ভবিষ্যতে একাউন্ট সুরক্ষা ও প্রফিট উত্তোলন সহ জটিলতা থেকে মুক্তি দিতে পারে। ভেরিফাই ছাড়া ফরেক্স ট্রেডিং সম্ভব, তবে অবশ্যই নিজের স্বার্থে, নিজের একাউন্ট সুরক্ষার স্বার্থে একাউন্ট ভেরিফাই করে নেয়া উচিত যাতে করে ভবিষ্যতে জটিলতায় পড়তে না হয়। ফরেক্সে একাউন্ট ভেরিফাই একটা গুরুত্বর্প একটা বিষয়। আপনাকে রিয়েল ট্রেডে যাওয়ার আগে অবশ্যই একাউন্ট ভেরিফাই করে নিতে হবে। সেক্ষেত্রে দরাকার হবে আপনার এনআইডি এর স্কান কপি এবং ব্যাংক স্টেটমেন্টের স্কান কপি। আপনানার যদি এসবের কিছু না থাকে টেনশনের কিছুই নাই। আপনার অবিভাবক যেমন মা, বাবা অথবা ভাই যে কারও তথ্য হলেই চলবে। এমনকি কাছের কোন বন্ধর ডকুমেন্টসও নিতে পারেন। তবে এসব্ ক্ষেত্রে নিজেদের ফ্যামিলির কারোটা ব্যবহার করা উত্তম।

অনেকের ক্ষেত্রেই অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে সমস্যা হয়ে থাকে। এর মূল কারণ হলো যথাযথ ও রিয়েল ডকুমেন্ট দিয়ে ভেরিফাই না করা। একাউন্ট ভেরিফাইয়ের সময় একটা বিষয় খেয়াল রাখতে হবে যে আপনার এনআইডি এর ঠিকানা এবং ব্যাংক স্টেটমেন্টের সাথে যেনো হুবহু মিল থাকে। ব্যাংক থেকে স্টেটমেন্ট নিলে সাধারনত বর্তমান ঠিকানা দেয়া হয়। তাই ব্যাংক ম্যানেজারের সাথে কথা বলে আপনার এনআইডির সাথে মিল রেখে স্থায়ী ঠিকানা দিয়ে ব্যাংক স্টেটমেন্ট নিয়ে আসতে হবে। এটার জন্য আপনার একাউন্ট ভেরিফাই করতে সহজ হবে এবং হাই ভেরিফাই হবে। তাতে করে পরে আপনাকে উইথড্র সংক্রান্ত কোন জটিলতায় পড়তে হবে না।